to read complaints and reviews, or file yours. 
Tag ile yolculuk yaparken yakalandığım polis çevirmesinde aldığım cezanın makbuzunu ve cezayı ödediğime dair dekontu verilen Gmail adresine göndermeme rağmen, hiçbir şekilde cezanın ödemesini geri alamadım. Her aradığımda not alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Mayıs ayında İstanbul Esenyurt’tan Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne yaptığım yolculuk sırasında Martı Tag cihazı kullanırken polis çevirmesi sonucu 3.008 TL trafik cezası aldım. Bu cezanın Martı Tag tarafından ödeneceği söylendi. İstenilen ceza makbuzunu, ödeme dekontunu ve IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak Martı Tag’a ilettim.
Aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “Talebiniz alındı, size en kısa sürede dönüş yapılacaktır” deniliyor fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte herhangi bir referans veya kayıt numarası da verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 3.008 TL tutarındaki cezanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Yolculuk yapmış olduğum tag dan yemiş olduğum cezayı benden istenen her şeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı sürekli farklı farklı şeyler istendi ödeme yapılması için ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde hiçbir şeyi umursamiyo kullandığıma çok pişmanım 4 aydır ödeme alamadım bugün bile hala arıyorlar daha önce istemedikleri belgeleri istiyorlar taksit taksit söylüyorlar ödeme yapmak için isteklerini kısacası ödeme yapmamak için kırk takla atıyorlar
28.01.2025 tarihinde tag hizmetini kullandım. Kısa süre sonra sivil polisler tarafından çevrilerek ceza yazıldı. Tag mağduriyetimi gidereceğimi cezamı ödememi söyledi. Bunun üzerine cezamı ödeyip dekontu mail olarak gönderdim fakat dönüş yapan olmadı.
Martı TAG uygulaması aracılığıyla seyahat ederken çevirmede cezai işlem uygulandı. Yasal olduğu belirtilmesine rağmen TAG destek ekibine ulaşıp ceza m...
Martı tag ile müşteri olarak yolculuk yaptım. Uygulamalarda ve reklamlarda her yerde yasal olduğunu, hiçbir cezasının olmadığını söylemelerine rağmen trafik çevirmesinde polis memuru ceza yazdı. Bunları kendi müşteri hizmetlerine dekont makbuz olarak ilettim. 'Döneceğiz' deyip duruyorlar, yalnız hiç...
Sürekli kullandığım Martı Tag ile bir gün polis çevirmesine yakalandık ve Martı'nın yasal olmadığını, para cezası yazacağını söyledi. Daha sonra Martı ile iletişime geçtim, ceza makbuzunu onlara göndermemi istediler, borcu ödeyeceklerdi sözde ama olayın üzerinden 2 ay geçti. Ne trafik cezasını ödüyo...
Yorumlar