Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Uygulaması Kullandım Ceza Yazıldı.

27 Mart 2024 15:103.532
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Süreci sürekli takip eden müşteri temsilcisi Yağmur hanıma en son katılanela hanıma ve diğer ilgili temsilci arkadaşlara yaklaşımları ve sorun çözümü için gösterdikleri gayret için teşekkür ediyorum. Para iadesi gerçekleşti.

Tag Martı uygulamasını kullandım. Yolcu olarak polis tarafından ceza yazıldı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; 'Siz cezayı ödeyin, makbuz görselini bize gönderin, IBAN bilgisi paylaşın, size dönüş yapılacaktır' dendi. Mart ayının başında ceza yazıldı, ayın sonuna geldik. Henüz bir dönüş alamadım. Sürekli 'kayıt açıyoruz, ilgili birimlere iletiyoruz' deniliyor ancak dönüş alamıyorum. Bu çok can sıkıcı bir durum oldu. Yasal olduğunu söylüyorlar, ancak polis yasal bir uygulama olmadığını söylüyor. E-posta ile paylaştığım hesap bilgilerime ödediğim ceza tutarının gönderilmesini bekliyorum.

27 Mart 2024 15:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

27 Mart 2024 17:00

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Özgür
1 Nisan 2024 16:42

Süreci sürekli takip eden müşteri temsilcisi Yağmur hanıma en son katılanela hanıma ve diğer ilgili temsilci arkadaşlara yaklaşımları ve sorun çözümü için gösterdikleri gayret için teşekkür ediyorum. Para iadesi gerçekleşti.

1 Nisan 2024 16:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martı Müşteri Hizmetlerinin Sorunumu Çözmemesi

22 Nisan 2024 19:054.768

"Ela hanıma teşekkür ederim"

3 Yorum

Martı Tag Trafik Cezası

30 Mart 2024 15:159.072

Martı tag uygulamasını yolcu olarak kullandım. Çevirmede bana ceza yazıp sürücünün de aracı bağlandı. Durumu müşteri ili...

1 Destek1 Yorum

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

14 Kasım 2024 19:06952

Martı tag ile müşteri olarak yolculuk yaptım. Uygulamalarda ve reklamlarda her yerde yasal olduğunu, hiçbir cezasının ol...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Martı'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Cezalar

14 Ekim 2024 18:121.635

Martı firmasının tag hizmetinde yolculuk yaptım. Bir polis çevirmesine girdik ve hem sürücüye hem bana ceza yazıldı. Mar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular