Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Uygulaması Kullandım Ceza Yazıldı.

Özgür
Özgür
Martı
27 Mart 2024 15:103.532
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Süreci sürekli takip eden müşteri temsilcisi Yağmur hanıma en son katılanela hanıma ve diğer ilgili temsilci arkadaşlara yaklaşımları ve sorun çözümü için gösterdikleri gayret için teşekkür ediyorum. Para iadesi gerçekleşti.

Tag Martı uygulamasını kullandım. Yolcu olarak polis tarafından ceza yazıldı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; 'Siz cezayı ödeyin, makbuz görselini bize gönderin, IBAN bilgisi paylaşın, size dönüş yapılacaktır' dendi. Mart ayının başında ceza yazıldı, ayın sonuna geldik. Henüz bir dönüş alamadım. Sürekli 'kayıt açıyoruz, ilgili birimlere iletiyoruz' deniliyor ancak dönüş alamıyorum. Bu çok can sıkıcı bir durum oldu. Yasal olduğunu söylüyorlar, ancak polis yasal bir uygulama olmadığını söylüyor. E-posta ile paylaştığım hesap bilgilerime ödediğim ceza tutarının gönderilmesini bekliyorum.

27 Mart 2024 15:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

27 Mart 2024 17:00

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Özgür
Özgür
1 Nisan 2024 16:42

Süreci sürekli takip eden müşteri temsilcisi Yağmur hanıma en son katılanela hanıma ve diğer ilgili temsilci arkadaşlara yaklaşımları ve sorun çözümü için gösterdikleri gayret için teşekkür ediyorum. Para iadesi gerçekleşti.

1 Nisan 2024 16:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Martı Müşteri Hizmetlerinin Sorunumu Çözmemesi

Serap
Serap
Martı
22 Nisan 2024 19:054.768

"Ela hanıma teşekkür ederim"

3 Yorum

Martı Tag Trafik Cezası

Yusuf
Yusuf
Martı
30 Mart 2024 15:158.960

Martı tag uygulamasını yolcu olarak kullandım. Çevirmede bana ceza yazıp sürücünün de aracı bağlandı. Durumu müşteri ili...

1 Destek1 Yorum
1

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Süleyman
Süleyman
Martı
14 Kasım 2024 19:06952

Martı tag ile müşteri olarak yolculuk yaptım. Uygulamalarda ve reklamlarda her yerde yasal olduğunu, hiçbir cezasının ol...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
1

Martı'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Cezalar

Melih
Melih
Martı
14 Ekim 2024 18:121.635

Martı firmasının tag hizmetinde yolculuk yaptım. Bir polis çevirmesine girdik ve hem sürücüye hem bana ceza yazıldı. Mar...

Martı Kullanımı Nedeniyle Haksız Trafik Cezası Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Elif
Elif
Martı
19 Şubat 2025 11:4219.507

8 Ocak 2025 tarihinde saat 20:40 civarında Metropol AVM önünden Kağıthane yönüne Martı Tag çağırdım. Araca bindiğim anda...

Martı Kullanımı Nedeniyle Haksız Trafik Cezası Ve İade Sürecindeki Zorluklar
3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular