
Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yaklaşık dört gün önce Martı sürücü hesabım haksız bir şekilde askıya alınmıştır. Bu süreçte şirketle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak net bir bilgi alamadım ve herhangi bir yazılı uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı. Şikayetvar'a yazdıktan son...
Martı Uygulamasında Yolculuk Sırasında Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

1 saattir Martı uygulamasının destek bölümünden çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, hatta bu süre 1 saati de aşmış olabilir. İstinye Devlet Hastanesi'nin yakınında, bacağım rahatsız olduğu için bir Martı görüp bindim ve aktif ettim. Yeniköy tarafına giderken Martı kendiliğinden durdu ve 'bölgeden ...
Martı Uygulamasında QR Kod Sorunu Ve Yetersiz Destek

Artı uygulaması kadar kötü çalışan bir sistem ve destek ekibi olamaz. Uygulamaya giriyorum, destek hattına bağlanıyorum; 1 aydır QR kod çalışmıyor, bana 'Martı kullanılmayan bölgedesin' diyorlar. Harita bölgesinde bu kadar kullanılan bir yer olmasına rağmen, neden tekrar kullanılabilir hale getirilm...
Sebepsiz Banlanan Hesabım Açılmıyor Mağdur Oldum

Martı tag sürücüsüyüm. 0546*****78 numaralı hesabım, dün akşam hiçbir geçerli sebep olmadan 3 günlük ban yedi. Banlanmadan önce kendi fotoğrafımı çekip yüklememe rağmen, uygulama hesabımı engelledi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
Kupon Kodu Sürekli Hatalı: Kullanamıyorum Ve Mağdur Oldum
27 Ağustos’tan beri Martı tag hesabımda verilen kupon kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kupon kodunu uygulamaya her girdiğimde “Hatalı kod” uyarısı alıyorum. Kodu doğru şekilde kopyalayıp yapıştırmama rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kuponun son kullanım tarihi 03.09 olarak belirtilmişti ve Martı sü...
Martı Uygulamasında Park Ve Ödeme Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım
01.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul/Bebek’te Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme hatası yaşadım. Scooter’ı park etmeye çalıştığımda, uygulama sürekli olarak yasaklı alana park etmeye çalıştığımı belirtti. Oysa bulunduğum nokta tüm kırmızı alanlara oldukça uzaktaydı v...
Martı Hesabımdan Haksız Ücret Kesintileri Ve Kullanım Engeli
Martı uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, son bir ay içinde hesabımdan birçok kez farklı gün ve saatlerde 50 TL ve 35 TL tutarlarında ücretler kesildi. Toplamda ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bu ödemeler kredi kartımdan yapıldı ve hiçbirinin açıklaması tarafıma iletilmed...
Hesabım Silinmediği İçin Martı Tag Sistemine Giriş Yapamıyorum

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 5 gündür sisteme giriş yapamıyorum. 0531*****29 00 numarası ile giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda herhangi bir hata mesajı veya hesap askıya alındı uyarısı çıkmıyor; sadece giriş ekranı görünüyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle ...












