to read complaints and reviews, or file yours.Araç Fotoğrafı Yüklenmeme Üyelik Sürecimi Engelliyor
Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 1 haftadır üyeliğimi tamamlayamıyorum. Araç görsellerini yükleme aşamasında fotoğrafları seçmeme rağmen görseller uygulamaya yüklenmiyor ve bu nedenle üyelik sürecimi ilerletemiyorum.
Uygulamadaki bu teknik sorun nedeniyle sisteme kayıt olup kullanıma başlayamıyorum. Martı’dan, sürücü uygulamasındaki araç fotoğrafı yükleme problemine teknik olarak müdahale edilerek sorunun en kısa sürede giderilmesini ve üyelik sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 15 dakika önce yolculuğa devam ederken bağlantı kopması yaşadım ve bu nedenle ulaşım sağlayamadım. Uygulama üzerinden normal şekilde yolculuğuma devam etmeye çalışırken sistem koptu ve hesabıma erişimimle birlikte yolculuğu da sağlıklı şekilde sürdüremedim.
Sorun sonrasında uygulama ve ilgili kanallar üzerinden Martı’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Hesabımın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, uygulamadaki bu teknik sorunun incelenmesini ve benzer bir kopma nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim iletişime geçebilirsiniz
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
