Kamp Sandalyesi Kol Dişinde Kırılma Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Trendyol üzerinden Urgancıoğlu satıcısından aldığım Nurgaz lüks katlanır kamp sandalyesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Sandalyenin kol kısmındaki iç kısım dişlerinde kırılma oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kullanımım son derece normal olmasına rağmen kol kısmındaki bu dişlerin kırılması, ürünün malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu düşündürüyor. Kamp sandalyelerinin dış ortamda ve uzun süreli kullanıma uygun olması gerekirken bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Nurgaz ve satıcı firmadan, herhangi bir ücret talep edilmeden sandalyenin kol kısmına ait yedek parçanın (kol ünitesi/dişli mekanizması) temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.