Marmaris Büfe (Şaşkınbakkal) Hem Ürünlerin Kalitesinden Hem De Hazırlanışından Hiç Memnun Kalmadık

Trabzon Kalkınma Mahallesi’indeki Şaşkın Bakkal isimli işletmeden az önce üç arkadaş karışık tost siparişi verdik. Gelen tostların içine neredeyse sadece patates konulmuştu, ekmekler kuru ve yanık durumdaydı, patatesler ise tosta bile basılmamış, lastik gibi bir halde gönderildi. Hem ürünlerin kalitesinden hem de hazırlanış şeklinden hiç memnun kalmadık ve bir daha bu işletmeden sipariş vermeyi düşünmüyoruz.

Yaşadığımız sorun üzerine işletmeyi aradığımızda ise herhangi bir mahcubiyet ya da özür ifadesiyle karşılaşmadık, durumla ilgili kayıtsız ve ilgisiz bir tavır sergilediler. Hem hizmet kalitesi hem de yaklaşım olarak bizi hayal kırıklığına uğrattılar.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve sipariş ettiğimiz ürünlerin düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.