Ramazan Menüsü Suyu Reddi ve Çalışanların Kaba Tutumu

14.03.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Marmara Park Dürümle şubesine gittim. Oruçlu bir şekilde yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra Ramazan menüsünden Adana kebap siparişi verdim. Ödememi 275 TL olarak, Telekom indirimiyle şifre kullanarak yaptım ve bana 353 numaralı fiş verildi.

Ramazan menüsü almama rağmen, görselde açıkça su görünmesine karşın çalışan personel su veremeyeceğini söyledi. Önce “tamam, kalmamıştır” diye düşündüm. Ancak sıramı beklerken yerde bir koli dolusu su olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasadaki görevli bayana gidip yerde bir sürü su olduğunu söyledim. Çalışanlardan biri, kasadaki arkadaşa bağırarak “neden suları ortada bıraktın, müşteriye yok demedin mi” gibi ifadeler kullandı, kasadaki kişi de “yok dedim” diye cevap verdi. Ben de hanımefendiye, oruçlu olduğumu, bir adet su vermenin bu kadar zor olup olmadığını, yerde bir koli su olmasına rağmen bana böyle davranılmasının beni ne kadar üzdüğünü ifade ettim.

Bu tutum karşısında gerçekten çok kırıldım, moralim bozuldu ve ağladım. Ramazan gibi bir dönemde, üstelik menüde su olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak hiç hoş değildi. İşletmeden, yaşadığım bu saygısız ve incitici davranış için en azından samimi bir özür ve mağduriyetimi biraz olsun telafi edecek bir hediye ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.