to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç’ten Marmara Forum AVM şubesinden Aralık ayının ortasında almış olduğum günlük deri ayakkabımın uç kısımlarında, ürünü aldıktan kısa süre sonra açılmalar oluştu. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve ayakkabıyı her giydiğimde açılma daha da belirgin hâle geliyor.
Durumu mağazaya ilettiğimde ayakkabının incelemeye gönderileceği söylendi, ben de buna itiraz etmedim ve incelemeyi kabul ettim. Ancak başka ayakkabım olmadığını, bu nedenle inceleme sürecinde bir ayakkabı vermelerini rica ettiğimde bunu kesin bir şekilde reddettiler. Şu anda hem ayakkabımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem var hem de başka ayakkabım olmadığı için mağdur durumda kalıyorum.
Ayakkabımın kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını ve inceleme sürecinde hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün en kısa sürede incelenip ayıplı çıkması halinde derhal yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca inceleme sürecinde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
6 Aralık’ta Bursa Korupark AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım ayakkabının iç tabanında, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaklaşık bir ay önce ayakkabıyı mağazaya ...
Marmara Forum AVM’deki Network mağazasından yeni sezon olarak 4 adet pantolon ve 1 adet deri mont olmak üzere toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım pantolonlardan ikisini sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şekilde diz yaptı ve formu bozuldu. Bu sorun üzerine pantolonları ma...
İstanbul Marmara Park AVM'de sneakers dan spor ayakkabı aldık. Çok kısa kullandık hemen ön taraflardan açılma yaptı. Mağazaya gidip gösterdik ayakkabıyı verdik. 15 gün sonra bilgi vereceğiz sorunu hallederiz ve denildi süre dolduktan sonra kullanıcı hatası gelin alın ayakkabınızı değişim yapmıyoruz ...
Merhabalar, Marmara Park AVM Beylikdüzü şubenizden bir çift ayakkabı satın aldım ve içinde etiket olduğunu fark ettim, bu yüzden etiketi çıkardım. Ertesi gün ayakkabıyı kullandığımda çoraplarımın toz şeklinde kirli olduğunu gördüm ve ilk başta bunun etiketin yapışkanından kaynaklandığını düşündüm. A...
İki gün önce bir ayakkabı hediye olarak alındı. Giyilmeden ayakta nasıl duracağı anlaşılamadığı için doğal olarak denendi. İki gün sonra Marmara Forum şubesine gittiğimde, müdür yardımcısının önce yardımcı olacağını söyleyip, daha sonra 'Ben bir şey yapamam' demesi; hatta içeri girip, tenezzül edip ...
Yorumlar