to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabısının İç Tabanı Hızla Soyuldu, İade Süreci Uzuyor
6 Aralık’ta Bursa Korupark AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım ayakkabının iç tabanında, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaklaşık bir ay önce ayakkabıyı mağazaya incelemeye teslim ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve süreç beklemede görünüyor. Ne ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açıklama yapıldı.
Ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesi ve inceleme sürecinin gereksiz yere uzaması nedeniyle ayakkabının tam bedeli kadar para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
