to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki Elit Optik mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cam kalitesinin oldukça düşük olduğunu, neredeyse ayna gibi yansıma yaptığını ve kulaklarım ile saçlarımın camda belirgin şekilde yansıdığını fark ettim. Bu durum, bu fiyat seviyesindeki orijinal bir üründen beklediğim standartların oldukça altında kaldığı için ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.
Sorunu fark ettikten sonra mağazaya geri dönüş yaptım, iade talebinde bulunmama rağmen iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ben açıkça belirtmek isterim ki değişim teklifini kabul etmiyorum, bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağazadan sadece para iadesi talep ediyorum.
Ürünün orijinalliğinin yetkili ve bağımsız şekilde kontrol edilmesini, yaşadığım kalite sorununa dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin, ödediğim 7.300 TL’nin eksiksiz olarak iadesiyle giderilmesini istiyorum.
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Elit Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımda hem orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu hem de saçımın ve kulaklarımın camlara rahatsız edici şekilde yansıdığını fark ettim. Bu yansıma nedeniyle gözlüğü konforlu şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri iade yapmadıklarını söyleyerek talebimi kabul etmedi.
Orijinalliğinden şüphe duyduğum ve kullanırken ciddi rahatsızlık veren bu güneş gözlüğünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park Emoptik mağazasından yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandı...
Marmara Park AVM Emo Optik mağazasından 05.04.2025 21:00 da gözlük satın aldım. Evde denediğimde duruşunu beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim. İlk olarak aynı gün içinde gelseydiniz iade alırdık dediler, sonra mağaza müdürünü çağırdılar bizde iade yok değişim yaparız isterseniz bunu size...
9 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından iki adet gözlük aldım. Ürünlerin indirimli olduğu belirtildi. Ancak daha sonra farklı bir markada çok daha uygun fiyat ve taksit imkânı bulduğum için, aynı gün içinde iade etmek istedim. Mağazadaki çalışanlar kesinlikle iade yapılamayacağını, sade...
Marmara Park Emo Optik mağazasından bir güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde kabuk atmaya ve kabarmaya başladı. Garanti için mağazaya getirdik ve garanti kapsamında kontrol için teslim alındı. Temmuz ayından beridir bekliyoruz. İlk biri aradı, haftaya gelecek dedi, 1 ay geçti. Kimse aramadı. 2 haft...
İstanbul Marmara Park Loft mağazasından 03.01.2026’te satın aldığım sweatshirt, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkanmasına rağmen tiftiklenmiş ve renk vermiştir. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi ş...
Yorumlar