Bir Ayı Geçti, Dolabım Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Geçen ay Marmara Forum Kelebek mağazasından kredi kartı ile 26.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir mobilya ürünü sipariş ettim. Fatura adım Nihat E*** olarak kayıtlı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Eylül bilgisi verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ara...

11.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile 2.769,98 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldık. Siparişimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Üç kez teslimat için tarafımıza bilgi verildi ancak hiçbirinde belirtilen saatlerde veya s...

Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...

Yarı fermuarlı sweatshirt sipariş ettim internet sitesinden. Ürün, Marmara Forum Mavi mağazasından teslim alındı ve beden küçük geldiği için değişim için gönderdim. Ancak ürün değişime gitti ve bir aydır geri gelmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, Marmara Forum'a gittim; ücret iadesi istiyor...

7 Eylül'de Bayrampaşa Forum İstanbul'dan yatak baza başlık ve ilave ayak seti siparişimizi verdik. Karttan taksitler yapıldı. Mağaza müdürü sözlü olarak Eylül sonu teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmemde 12 Ekim tarihine işaret ediliyor ve bugüne kadar ürünlerimi alamadım. Ayrıca mağaza tarafı...