Satın Alınan Orta Sehpa 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebi De Reddedildi

Geçen ay Marmara Forum Kelebek mağazasından kredi kartı ile 26.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir mobilya ürünü sipariş ettim. Fatura adım Nihat E*** olarak kayıtlı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Eylül bilgisi verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ara...

Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...

Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırobunun sol direği kırık şekilde teslim edildi. Ürünün zaten aciliyeti vardı, buna rağmen teslimatta böyle bir sorunla karşılaştım. Dün sabah (11-12 arası) teslim edilen ürünle ilgili olarak mağazayı defalarca aramama rağmen...

Kelebek Marmara Forum Mağazasından 1 ay önce oğluma çalışma masası aldım, Satın alırken gayet ilgili olan personeller ürünün nakliyesi ve montaj bilgisi ile hiç ilgilenmiyorlar, günlerdir aramamama rağmen masamız gelmedi pazartesi gelsin cuma gelsin sürekli değiştiriyorlar çalışıyorum dememe rağmen ...

11.06.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Biz Kelebek mağazasından iki takım Kelebek Kids çocuk odası satın aldım. Bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Genel merkez sizi arayacak” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne d...