to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin Gerçek Durumu Ve İade Talebi
19.01.2026 tarihinde Marks & Spencer internet sitesinden 3135950029421665 sipariş numarasıyla 4 parça ürün satın aldım. Siparişim Cargox Cargo ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Buna rağmen kargo takip sisteminde ürünlerim teslim edilmiş gibi gösterilerek “teslim edildi” mesajı tarafıma iletildi. Gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de kapıya gelen bir kargo görevlisi oldu. Mesai saatleri dışında kaldığı için hem kargo firması hem de Marks & Spencer müşteri hizmetlerine şu an için ulaşıp durumu bildiremiyorum.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen ürünlerimin derhal bulunarak en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini ve sürece ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünü tedarik edemeyip günlerce sureyi uzatıp tarihleri değiştirdiler sonra da teslim edildi gösterip ürünlerin parasını alıp teslim etmediler her şey ortada bu işin peşini bırakmayacağım yüzlerce kişiyi bu şekilde mağdur ediyorsunuz
Son durum nedir? Benzer bir olay yaşıyorum.