Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Talimatlara Uygun Yıkamada Montun Yırtılması Ve Kaz Tüyünün Kaçması

profile
10 Mart 16:48
260

İstanbul Bağdat Caddesi Marks & Spencer mağazasından uzun kahverengi kaz tüyü kadın mont satın almıştım. Montu, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede, makinede hassas programda yıkadım. Buna rağmen montum yıkama esnasında yırtıldı ve içindeki kaz tüyleri makinenin içine dağıldı; ürün kullanılmaz hâle geldi.

Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, üzerinden iki yıl geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı, bunun üretim kaynaklı bir hata olarak değerlendirilmediği söylendi. Oysa montun makinede yıkanmaması gerekiyorsa, bunun etiket üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Makinede yıkama talimatı verilip de böyle bir sorun yaşanıyorsa, ürünün üzerinden ne kadar zaman geçtiğinin bahane edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü tamamen talimatlarına uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede, üstelik talimatlara uygun bir yıkamada montun yırtılıp tüylerinin dışarı çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Marks & Spencer’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi için mont bedelinin iadesini veya en azından aynı tutarda bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Emel
Emel
18 Mart 11:37

Marks & Spencer mağazasından aldığım uzun kahverengi kaz tüyü kadın mont, yıkama talimatına uygun şekilde yıkandığında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Mağazaya gittiğimde iki yıl geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi, ancak ben ürünün talimatlara uygun kullanılmasına rağmen bu sorunun yaşandığını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar markadan herhangi bir ilgi görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2025 14:45
1.231
5
Kursat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Su Geçirmez Montun Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi

profile
Kursat
29 Ocak 22:55
440
"Beni arayıp bir cümle bile soru sormadan ve mükemmel bir derecede açıklama yapan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Böyle çalışanları kendi bünyesinde barındıran mavi firmasınada ayrıca teşekkür ederim. Bir kere daha teşekkür ederim"
mavi-su-gecirmez-montun-yikama-talimatina-uymama-sonrasi-uretim-hatasi-iddiasi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Marks And Spencer Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Kısa Sürede Tüylenen Kadın Mantosu

profile
17 Ocak 23:28
370
Marks And Spencer Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Kısa Sürede Tüylenen Kadın Mantosu
Marks And Spencer Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Kısa Sürede Tüylenen Kadın Mantosu
Marks And Spencer Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Kısa Sürede Tüylenen Kadın Mantosu
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Marks And Spencer’dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi

profile
19 Ocak 14:25
271

Montta Görünür Deformasyon: Üretim Kalitesi Sorunu Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 13:00
345

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru