Satın Alınan İç Çamaşırlarının Beklenmedik Şekilde Kısa Sürede Deformasyonu Ve Kalite Sorunu

Senelerdir Marks & Spencer’dan paketli bikini model iç çamaşırı satın alıyorum ve bugüne kadar ürünlerinden hep memnundum. Ancak 7-8 ay önce Bağdat Caddesi şubesinden aldığım 4-5 adet iç çamaşırının kalitesi beni şaşırttı. Ürünleri kullanmaya başlayalı yaklaşık 3-4 ay oldu. Paketleri açınca kumaşının tülbent inceliğinde olduğunu fark ettim ama yine de kullanmaya başladım. Fakat kısa sürede tüm ürünlerin lastik kısımlarından kaçıp çorap gibi delinmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünler tamamen bakım talimatına uygun şekilde, makinede iç çamaşırı programında yıkandı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişten bu şekilde bir kalite ile karşılaşmak hiç beklemediğim bir durumdu.

Marks & Spencer’dan beklentim, bu ürünlerin mevcut ise daha kaliteli olanlarla değiştirilmesi veya ücretinin iade edilmesi. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.