to read complaints and reviews, or file yours. 
Marks & Spencer İstanbul Akbatı mağazasından 14.03.2026 tarihinde 6.209,95 TL ödeyerek kdn. Formal grup – Dark khaki – 10reg adlı kaşe kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen, çanta değen yerlerinde ve kol ağızlarında ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu. Kaban çok kısa sürede, yıllardır kullanılmış gibi eski ve kalitesiz bir görünüme büründü.
Bu durum üzerine 09.04.2026 tarihinde ürünü iade talebiyle Akbatı mağazasına götürdüm ve ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. 16.04.2026 tarihinde ise SMS ile “üretim kaynaklı hata bulunmadığı, ürünün mağazadan teslim alınabileceği” bilgisi verildi. Yalnızca birkaç kez giyilen bir kabanın bu hale gelmesi, benim açımdan açıkça kusur göstergesidir ve kumaş kalitesinin bu derece düşük olması, Marks & Spencer gibi bir markaya yakışmamaktadır.
Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucu beni ciddi biçimde hayal kırıklığına uğrattı. Bu markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğim gibi, çevremdekileri de bu yaşadığım olumsuz tecrübe konusunda bilgilendireceğim.
Öncelikli talebim, bu kusurlu olduğunu düşündüğüm ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Eğer iade gerçekleştirilemeyecekse, ödediğim tutarı ve yaşadığım mağduriyeti karşılayacak ciddi oranda bir hediye çeki vb. İle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Antalya’daki Marks & Spencer mağazasından bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü yalnızca ara sıra giymeme rağmen, yaklaşık 1 ay önce kabanın yüzeyinde yoğun bir tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede kötü bir görünüme büründü. Bu durum üzerine kabanı mağazaya götürdüm; ürün inceleme...
Marks & Spencer Meydan AVM mağazasından 24 Aralık’ta siyah, klasik bir kadın manto satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak bile giymedim, üstelik çoğunlukla sadece aracımla işe gidip geliyorum, uzun yürüyüş bile yapmıyorum. Buna rağmen mantoda daha 14 gün dolmadan, özellikle yüzeyde top top olacak...
Marks & Spencer’ın Flyinn AVM mağazasından geçen sene bir kaban satın aldım. Ürünü aldığımda kumaşında hafif tüylenme fark etmiştim ancak çok önemsemedim. Bu kış sezonu için yeniden dolaptan çıkardığımda kabanın kumaşının belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu gördüm ve ürünün bu kadar kısa sürede bu h...
17 Ekim’de İstanbul Forum Marks & Spencer mağazasından toplam 6.146 TL’ye 5 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ikisini ilk kez bugün, sadece 2 saat giydim ve hemen diz yaptı, ayrıca 2 beden kadar bollaştı. Ürünler yeni sezon örme pantolonlar ve bir tanesi siyah spor pantolondu, ikisinde de ay...
Marks & Spencer Cevahir AVM mağazasından satın aldığım giyim ürününü düşük ısıda ilk kez yıkamama rağmen ürünün sadece boyu belirgin şekilde çekti, kollarında ise hiçbir çekme olmadı. Aynı gün aldığım diğer ürünlerde en ufak bir sorun yaşamadım ve hepsini sorunsuz kullanabiliyorum. Bu durum, yaşanan...
Yorumlar