Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Mont İçin Sorumsuz Ve Tutarsız Yaklaşım

profile
16 Aralık 2025 20:08
319
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Başlıkta firma adı yanlış yazılmış, Mac Bear Coffee olacaktı. 8 Aralık 2025 tarihinde Mac Bear Coffee Mamak Duralı Alıç Mahallesi şubesinde çocuğumun montunu unuttuk. İki gün sonra montu almak için yeniden gittiğimizde, çalışanlar montu bulamadıklarını, muhtemelen çöpe attıklarını söylediler. Bir çalışan montu gördüğünü ve depoya kaldırdıklarını söylerken, diğer çalışan montun atıldığını gülerek ifade etti. Bu sorumsuz ve laubali tavır beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Mont kahverengi, ayıcıklı bir çocuk montu ve Marks & Spencer markaydı. O gün kafede olduğumuza dair kafenin önünde çekilmiş fotoğrafımız da mevcut ve çalışanlar da montun orada unutulduğunu doğruladılar. Buna rağmen montun depoya mı kaldırıldığı yoksa atılıp atılmadığı konusunda net ve tutarlı bir bilgi verilmedi.

Eğer mont depoda duruyorsa montumuzun derhal tarafımıza teslim edilmesini, gerçekten atıldıysa da bu ihmalin sorumluluğunun kabul edilerek mont bedelinin ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Esra
Esra
18 Aralık 2025 21:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selman
30 Ekim 2025 19:20
266
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Çocuk Montunun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Huseyin
13 Ekim 2025 12:47
1.385
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kayıp Sipariş Hakkında Şikayetim

profile
Özge
12 Aralık 2025 11:33
624
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
20 Aralık 2023 15:38
482
2
Ceren sonuçtan memnun değil

profile
Ceren
10 Kasım 2025 18:30
919

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru