to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Üründe Değişim Ve İade Hakkım Reddedildi
02.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Işın Giyim (Markmall) mağazasından 200 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde.
Beden küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde aynı ürünün farklı bedeni olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak veya iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, sadece aynı ürünle değişim yapılabileceğini, başka bir ürün alamayacağımı ve iade de yapamayacaklarını kesin bir dille söyledi ve yardımcı olmadı.
Etiketi üzerinde ve kullanılmamış olan bir üründe değişim veya iade hakkımı kullanmak istiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
