to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde markaplus üzerinden MP170240560 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü iade ederek 23.02.2026 tarihinde firmaya gönderdim. Sistemlerinde iade durumu “onaylandı” olarak görünmesine rağmen 13.229,95 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda bana sürekli “14 gün sonunda iade yapılır” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Ürün ellerine ulaşmış, iade onayı verilmiş olmasına rağmen para iadesinin bu şekilde bekletilmesini doğru bulmuyorum. Bu süre boyunca paramın neden bekletildiğini ve 14 gün boyunca müşterinin parasının işletilip işletilmediğini sorguluyorum.
Kredi kartımın hesap kesim tarihine sadece 2 gün kaldı ve almadığım, kullanmadığım bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durumu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı.
İade onayı verilmiş bir ürünün ücret iadesinin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. 13.229,95 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Markaplus’tan 29 Ocak tarihinde online olarak bir pantolon satın aldım, beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili tüm adımları zamanında yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram MP290136377 ve ödediğim ...
Markaplus üzerinden MP100239278 numaralı mont siparişini verdim. Ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13.02.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. 16.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştırıldı. Ancak aradan günler geçmesi...
Yorumlar