to read complaints and reviews, or file yours.Markaplus Ücret İadesi Gecikmesi
Markaplus’un kendi internet sitesinden sipariş numarası MP010237042 olan bir terlik satın aldım. Ürün orijinal ve sorunsuz olmasına rağmen ayağıma uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce iade etmeme rağmen, hala ücret iadem hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadem için 15’inde bankaya onay verildiği söylendi ancak banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Hem ürün iadesini zamanında yaptım hem de belirtilen süreyi bekledim fakat sonuç alamadım.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
Banka ile ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle problem yaşandı, firma ile ilgili sıkıntı yok
