Markaplus Sipariş İadesi Ücret Geri Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı

3 Nisan 15:371.600

Markaplus internet sitesinden 28 Şubat tarihinde bir sipariş oluşturdum. Bu siparişimde yer alan bebek elbisesinin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünün ücreti yaklaşık 800 TL olup, sipariş numaram MP280243032’dir.

İadeyi 16 Mart tarihinde kargoya verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Süreci öğrenmek için sitede yer alan iletişim numarasını defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden aradım ve mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Markaplus

8 Nisan 13:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Onayı Verildiği Halde Para Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Furkan

Markaplus

23 Mart 16:571.407

25 Şubat 2026 tarihinde Markaplus’un kendi internet sitesinden toplam 1.479,25 TL tutarında t-shirt satın aldım. Ürünü d...aha sonra iade ettim ve sistem üzerinde iademin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram MP250242214. Ürün kargoya verildi, Markaplus ürünü tes...

Çözüldü

Markaplus Ücret İadesi Gecikmesi

Merve

Markaplus

21 Şubat 20:422.708

"Banka ile ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle problem yaşandı, firma ile ilgili sıkıntı yok"

1 Destek

Markaplus'tan Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Merve

Markaplus

7 Mart 07:271.228

Markaplus’tan 29 Ocak tarihinde online olarak bir pantolon satın aldım, beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim. İa...de süreciyle ilgili tüm adımları zamanında yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram MP290136377 ve ödediğim ...

Markaplus’tan İade Ücretinin Gecikmesi

Mustafa

Markaplus

10 Mart 22:36880

Markaplus’tan aldığım jean pantolonu 18.02.2026 tarihinde iade için gönderdim. Ürüne ait MP160240299 numaralı siparişiml...e birlikte iade sürecini tamamlamama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Markaplus’un tüm i...

Markaplus İade Ödemesini Hâlâ Kartıma Yansıtmadı

Melikşah

Markaplus

10 Mart 11:13837

Markaplus internet sitesinden aldığım Tommy Hilfiger yazılı tişörtün iadesi 23 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, aradan bun...ca zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Ürün çoktan firmaya geri dönmüş olmasına rağmen, ödemenin bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. M...