to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ancak Kredi Kartına Yansıma Yok
28.01.2026 tarihinde Markaplus uygulaması üzerinden toplam 2.263 TL tutarında 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerden birinin bedeni küçük geldiği için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade ettiğim tişörtün bedeli 767 TL’dir.
Uygulamada iade talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 09.02.2026 tarihinde Markaplus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadelerin 10 iş günü içerisinde bankaya gönderileceği bilgisi verildi; ancak bu süre fazlasıyla geçtiği halde halen ödeme yapılmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 767 TL tutarındaki iade bedelimin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli müşterimiz, iade işleminiz tarafımızca en kısa sürede onaylanmış ve ilgili tutar banka sistemine iletilmiştir. İade süreçleri firmamız tarafından hızlı bir şekilde tamamlanmakta olup, tutarın kredi kartınıza yansıma süresi bankaların işlem ve muhasebe süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu nedenle yaşanan gecikme tamamen banka kaynaklıdır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede tamamlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, markaplus Müşteri Hizmetleri
Bende aynı sorunu yaşıyorum iade ücretim 12 gündür yatmadı