Markalsana Mesajları Görmesine Rağmen Cevap Vermiyor
Markalsana dan bir ayakkabı sipariş ettim. Geldi ayağıma denedim olmayınca iade etmek istedim. Böyle bir şey olamaz gerçekten! Mesaj yazıyorum, görülüyor ama cevap yok! Ne fatura kesmişler ne de başka bir işlem. Ama parasını peşinen alıyorlar! Şimdi baktım. 12 şikayetin yalnızca biri çözümlenmiş. Bu nasıl mağaza işletme? Nasıl esnaflık? İnsanlara ne yapmaya çalışıyorlar! Elimde yazışma ve fotoğraflar mevcut... Bu nasıl bir çirkinlik!
Gelişme
Amaçları satış yapmak değil. Gönderdikleri ürüne fatura kesmiyorlar. Mesajları görüyor cevap vermiyorlar, iade etmek üzere gönderdiğim ürün ellerine ulaştı ama iade ücretini ödemiyorlar. Demek ki hukuksal yaklaşmak gerekli!
Kargoyu iade amaçlı gönderdim. Ellerine ulaştı fakat şimdi de iade ücretini hesabıma yatırmıyorlar! Gerçekten pes! Böyle bir esnaflık olamaz!





