Gönderilmemiş New Balance X Miu Miu Slippers Ürünü İçin Teslimat Ve İade Talebi

Shopier üzerinden 16.01.2026 tarihinde 790155471 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Ödemesini 15.792 TL olarak yaptım. Bu ürünlerden biri doğru geldi, bir tanesi ise yanlış renkte gönderildi. Asıl sorun ise 3.438 TL ödediğim New Balance X Miu Miu Slippers ürününün hiç gönderilmemiş olmasıdır. 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden teslim edildi görünüyor ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı.

Sipariş sistemde kargo teslim edildiği için kapatılmış olarak göründüğünden Shopier’in otomatik sorun bildirme alanına ulaştım fakat sipariş kapalı olduğu için buradan da ilerleyemedim ve satıcı firmaya da ulaşamıyorum. Ne satıcıya ne de Shopier tarafına derdimi düzgün anlatabileceğim bir kanal bulamadım.

Hiç gelmeyen New Balance X Miu Miu Slippers ürünümün tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu ürün bedeli olan 3.438 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.