Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Shopier üzerinden insteep satıcısından 28 Eylül 2025 tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, 3 Ekim 2025 tarihinde MNG Kargo ile (Kargo Takip No: 767061239457, Sipariş No: 5646***27) İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan New Balance Fresh Foam Triple Black (40 numara) ayakkabı eksik gönderildi; sadece diğer ürünüm olan Nike Zoom Vomero Roam Green teslim edildi.
Eksik ürün için satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Öncelikli olarak eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

19.08.2025 tarihinde Insteep Instagram hesabı üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2896766804). Siparişimden yalnızca bir ayakkabı 22.08.2025 tarihinde teslim edildi, diğer ayakkabım ise gönderilmedi. Eksik kalan ürün siyah New Balance 9060, 43 numara olup, ücreti olan 2.699 TL’y...
19.08.2025 tarihinde Insteep’in Instagram hesabı üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2896766804). Siparişimden yalnızca biri 22.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ayakkabım olan siyah New Balance 9060 (43 numara) tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünün ücreti olan 2.699 TL...

26.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden, satıcı adı iinsteep olan satıcıdan (Instagram üzerinden @insteep.co) biri Nike Dunk 37 numara, diğeri Skechers 38 numara olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 985001939. Dün teslim edilen kargoda sadece bir adet Nike Dunk 37.5 numara...

15.09.2025 tarihinde İnsteep üzerinden New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 18.09.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak görselde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Shopier sipariş numaram: 617807411. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle WhatsApp üzerinden yetkililere ulaştım...
Yorumlar