Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
02 Aralık 2025 19:43
29

21 Kasım tarihinde Markabüyük.com üzerinden Konya/Kadınhanı adresine gönderilmek üzere kedi maması siparişi verdik. 28 Kasım günü WhatsApp üzerinden, ürünün kargoya verileceğine dair bilgi iletildi; ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir takip mesajı almadık.

İlk olarak 26 Kasım’da WhatsApp üzerinden yazdığımızda, o gün bize dönüş yapıldı ve isimle sipariş durumuna baktıklarını söylediler. Bugün tekrar yazdığımızda ise mesajlar yalnızca tek tik olarak kaldı, ayrıca telefonla aradığımızda telesekreter "Aradığınız numaraya şu anda ulaşılamıyor" uyarısı verdi. Sipariş numarası tarafımıza hiç iletilmediği için elimizde sadece işletmenin telefon numarası bulunuyor.

Bu yaşananlardan dolayı süreçten son derece rahatsızız. Hem ödediğimiz ücretin iadesinin yapılmasını hem de eğer mümkünse ürünün gerçekten gönderilip gönderilmediğine dair net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparis-bilgisi-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
01 Aralık 2025 19:02
48

Kedi Maması Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 10:48
40
kedi-mamasi-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
3
Can sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
25 Kasım 2025 16:29
215

Siparişimiz 3 Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
02 Aralık 2025 11:24
32
siparisimiz-3-haftadir-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparisimiz-3-haftadir-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz