to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
22 Kasım 2025 tarihinde Markabüyük.com sitesi üzerinden Enjoy tavuklu kedi maması 15 kg, 1 paket siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 899 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 21112025160000-amt.
Siparişi verdikten sonra tarafıma mail geleceği söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Daha sonrasında siteye erişim sağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Sitede belirtilen 0554*****37 04 numaralı WhatsApp ve telefon hattına da defalarca denememe rağmen cevap alamadım, telefon çalıyor fakat kimse dönüş yapmıyor.
Ödemesini yaptığım ürün ne gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gönderilmesini veya ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetinizin köşede çözüldü ibaresini görünce bende ümitlenmiştim. Benim de durumum aynı. 15 gün olacak ne iade var ne kargoya veriliyor ürün. Ha bugün ha yarın diye oyalıyorlar.