Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Yeni Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Aşırı Yıpranma Ve Renk Atması Yaşadım

ID:32784599

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Aşırı Yıpranma Ve Renk Atması Yaşadım

00:00

Ömer

SuperStep

18 Haziran 2025 16:53

660

Sayın yetkili, 16.03.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından Vans marka ETA2024000610349 fatura kodlu ürünü aldım. 2 yıl garantisi var dediler. Ayakkabımın dış süet derisi inanılmaz yıpranma ve üst kısmına rengini atma gibi olumsuz durumlar meydana geldi. Topuk kısımlarında keşerme, tüylenme ve boya atma inanılmaz şekilde görünmektedir. Sol ön uç ve yan tarafında da inanılmaz yıpranma var. Ayakkabıyı toplamda 4 veya 5 kez giydim ve böyle oldu. Ayakkabının üretimden kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmaz ve mağduriyetim giderilmezse, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm. Bu konuda son derece ciddiyim. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını rica eder, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını beklerim. 2 yıl dolmadan en kısa sürede dönüş alamazsam yasal olarak haklarımı kullanacağım.

Destekleyenler

Yasemin

Serhat

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Güvenimi Zedeledi

Efe

SuperStep

04 Haziran 2025 10:15

891

Sayın Yetkili, Tarafınızdan 07.02.2024 tarihinde faturalandırılarak Park Afyon (SuperStep) mağazasından satın almış olduğum SUP837134 inceleme numaralı ayakkabının, iç astarında meydana gelen anormal yıpranma nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesi talebiyle incelemeye gönderdiğimi, ancak ü...

kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-garanti-reddi-guvenimi-zedeledi-1.pdf

SuperStep Vans Marka Ayakkabı Yırtılması Ve Renk Solması

Elif

SuperStep

08 Ağustos 2024 16:23

1.088

SuperStep online mağazasından 04.04.2023 tarihinde almış olduğum Vans marka ayakkabıda fotoğraflarda görüldüğü şekilde yırtılmalar ve hiç yıkamadığım halde renginde solmalar oluşmuştur. İki defa incelemeye gönderdim ancak ret cevabı geldi. Pazardan alınan markasız ürünler bile kısa bir sürede bu hal...

SuperStep Vans Marka Ayakkabı Yırtılması Ve Renk Solması

Derya sonuçtan hiç memnun değil

3 Kullanımda Yıpranan Vans Sneaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Derya

SuperStep

23 Eylül 2025 17:31

309

20.08.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Vans Old Skool Kadın Krem Sneaker (Ürün Kodu: VN000CR5FS81, Beden: 36) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez, Güneşli havalarda kullandım. Ancak bu sabah ayakkabının sağ tekinin dış kısmında ciddi bir yıpranma fark ettim. Ürünü herhangi bir olum...

3 Kullanımda Yıpranan Vans Sneaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep 10 Kez Giydiğim Orijinal Ayakkabı Çöpe Gidecek

Sinem

SuperStep

07 Eylül 2023 12:22

4.143

SuperStep mağazasından Vans model bir ayakkabı satın aldım. Toplamda 5 ay içerisinde 10 kez giymeme rağmen kenarlarında açılma ve kumaşında beyazlama oldu. Mağazaya gidip yenisi ile değiştirilmesini istedim. Sonuç olarak 2 yıl garantisi var ve buna rağmen kullanıcı hatası dediler ve değiştirmediler....

SuperStep 10 Kez Giydiğim Orijinal Ayakkabı Çöpe Gidecek

1 Destek

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabıda Tekrarlayan Deformasyon Sorunu

Berivan

SuperStep

15 Nisan 2025 13:51

403

Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...