to read complaints and reviews, or file yours. 
Online bir satış platformundan bir ütü masası aldım. 45gün oldu ve yalnız yaşayan biri olarak maksimum 4/5 defa kullandım. Ütü masasının altında kaynak yapılan demirler koptu ve firmaya ulaşarak destek istedim. Firmadaki çalışan D****** K***** isimli kişi, o kadar kaba ve manasız yanıt verdi ki, çözüm namına hiçbir şey yapmadı. Aksine bana satış rakamlarının çok yüksek olduğunu falan anlattı. Gerçekten üslubu oldukça can sıkıcı. Mesele satın almak değil, satış sonrasında ürüne sahip çıkmak. Bu markaya gelene kadar ürününe sahip çıkacak yüzlerce marka var, onları tercih ediniz derim.
Sıfır masa sandalye takımı aldım. Sandalyeler geriye doğru çökme yaptı ve mağazaya gidip sorunu anlattık. Aldığımız cevap, 15 gün sonra ürünün değiştirileceği yönündeydi. Ancak defalarca aramamıza rağmen tam 45 gün sonra geldiler ve sandalyeleri kullanılmış sandalyelerle değiştirdiler. Eşim bunu fa...
Bir sene olacak mutfağıma masa sandalye aldım. Sandalyem kırık geldi. Değişim yapıldı. Değişim olan sandalyem diğer sandalyeden farklı geldi. Mağaza Tüketici Hakları'na bizi kendileri yönlendirdi. Başvuru sonucu tüketici haklarından olumlu sonuç aldık. Evraklarımızı mağazaya teslim ettim 14 gün içi...
2 masa 1 tanesi yemek masası 1 tanesi mutfak masası aldım. Ürünler teslim edildi. Mutfak masasında sandalyelerde omuz kısmında sorun yaşadım 4 tanesi omuz baş kısmı bombeli 1 tanesi baş omuz kısmı sönük. Masanın yan tarafı çizik geldi. Aradım aradığımın haddi hesabı yok zaten zor ulaşıyorum her sefe...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz, bu kadar ileriye atan bir firma daha hiç görmedim. Masa ve sandalye aldım, bir ay bekledim. Dediler ki masa ve sandalyenizi getireceğiz ama yanlış masa ve sandalye geldi. Sonra gittik mağazaya, neyse işlemler yapıldı falan, aldığımız masa ve sandaly...
Hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti ve en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Bir yemek masası aldım. Masa 1,5 ayda ancak geldi. Mağazadan alırken 3 hafta süre verilmişti. Masa geldiğinde ise altı farklı, üstü farklıydı. Geri gönderdik. Ardından bir süre sonra istediğimiz renk geldi. Bu sefer de monte...
Yorumlar