Marjin Markalı Sahte Siteyle Alışverişte Onay Gelmedi Ve Kart Çekildi

Dün gece saat 02.00 civarında Marjin markasına ait sandığım bir siteden, kartımla 3 adet ürün siparişi verdim. Sitede %80 indirim yazıyordu ve Marjin markasına güvendiğim için, görselleri de Marjin’in kendi sitesindeki ayakkabılarla aynı olduğu için alışverişi yaptım. Ödeme sonrası tarafıma hiçbir şekilde sipariş/alışveriş onayı veya bilgilendirme maili gelmeyince sitenin sahte olduğunu fark ettim.

Bankamı hemen arayıp durumu anlattım. Banka, işlemin şu an provizyonda olduğunu, normal hareketlere düştükten sonra itiraz başvurusu yapabileceğimi ancak ücretin mutlaka iade edileceğine dair net bir şey söyleyemeyeceklerini belirtti. Ekstrede kartımdan yaklaşık 25,45 USD tutarında çekim görünmektedir.

Burada hem Marjin firmasının hem de Şikayetvar’ın sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum. Marjin markası adına sahte siteler açılıp aynı görseller kullanılarak insanlar aldatmaya düşürülüyor ve bu marka hakkında burada birden fazla şikayet olmasına rağmen, hâlâ markanın ismi kullanılarak bu aldatmanın sürmesine izin veriliyor. Marjin’in bu konuda neden sessiz kaldığını, neden tüketiciyi uyaran bir açıklama, duyuru veya reklam niteliğinde bilgilendirme yapmadığını anlamıyorum.

Marjin firmasının bu sahte sitelerle ilgili gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını, kendi markasını kullanan bu aldatmalara karşı tüketiciyi açıkça uyarmasını ve benim gibi mağdur olanların zararlarının giderilmesi için sürece aktif olarak dahil olmasını talep ediyorum. 25,45 USD tutarındaki kart çekimimin iadesi için markanın da süreci takip ederek mağduriyetimi gidermesini, ayrıca Şikayetvar’ın da bu tür sahte siteler konusunda daha görünür uyarılar yaparak kullanıcıları bilgilendirmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve acilen tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.