to read complaints and reviews, or file yours.Marjin Botunun Topuğu Kırıldı, Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 19 Eylül tarihinde Marjin markasına ait bir bot satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında botun topukları kırıldı.
Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve ürünün kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Marjin’le ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürüne ait fotoğraflar şikayet ekinde yer almaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için botun ücreti olan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Feyzanur Hanım, Botunuzun topuklarının sadece üç ay gibi kısa bir sürede kırılması ve bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığınız bu sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz doğrultusunda, botunuzu incelememiz için bize göndermenizi rica ediyoruz. Ürün incelendikten sonra, talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve gerekli işlemleri başlatacağız.
