Ümraniye Mağazasında Kalitesiz Babet Ve Belgesiz Satış Şikayetim

Marjin Ümraniye mağazasından yaklaşık 3 hafta önce kadın çapraz bantlı babet Niroza kahve süet modelini satın aldım. Satın alım sırasında bana ne fiş ne de değişim ya da garanti kartı verildi. Ürünü kısa süreli kullanmama rağmen babetin hem süet kısmının rengi attı hem de babetim kırıldı.

Bu mağazadan bu ilk alışverişim de değil. Daha önce de siyah deri topuklu bir bot almıştım, onda da derisi kısa sürede kırılıp soyulmuştu. Yani aynı markada benzer sorunları tekrar yaşamış oldum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Üründe yaşadığım bu kalite sorunlarının giderilmesini, babet için tadilat, değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca fiş ve değişim kartı gibi belgelerin müşteriye eksiksiz sunulması konusunda da gereken özenin gösterilmesini rica ediyorum.