Marjin Ayakkabı Neredeyse Hiç Giyilmemiş Botun Altı Soyuldu Marjin İlgisiz Kaldı

29 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in internet sitesinden Kadın Topuklu Bot Fortap - Kahve modelini sipariş ettim (Sipariş No: #MR***). Yeni evlendiğim için botu hemen kullanmadım, iade süresi geçtikten sonra ilk kez kısa süreliğine, yaklaşık bir saatliğine giydim ve sadece arabada bulundum. Eve döndüğümde botun alt kısmında ciddi bir soyulma ve erime olduğunu fark ettim. Öncelikle ürünün üzerinde koruyucu bir jelatin olup olmadığını düşündüm fakat böyle bir şey yoktu.

Hemen Marjin’in WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ürünü dahi istemeden doğrudan kullanıcı hatası dediler. Benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm ve bunun benim hatam olmadığını belirttim. Ancak bana alaycı bir şekilde cevap verilmedi ve ilgisiz davranıldı. Ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçtim; orada ürünü göndermemi söylediler fakat WhatsApp’taki görüşmeden haberdar olunca tutarsız cevaplar aldım.

Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanması ve markanın ilgisiz yaklaşımı beni mağdur etti. 1.747,05 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ücretimin tamamının veya en azından yarısının iadesini talep ediyorum, gerekiyorsa botu da geri gönderebilirim. Marjin gibi büyük bir markadan daha fazla ilgi ve çözüm bekliyorum.