Marina Rosse Botta Gizli Çivi Ayağımı Yaraladı Ve Acil Değişim Talep Ediyorum

Trendtyol üzerinden Marina Rosse markasına ait siyah bir bot satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Botu ayağıma giydiğim anda topuk kısmında içeride unutulmuş yaklaşık 1 cm’lik bir çivi ayağıma battı ve ayağımı kanattı. Üründe bu şekilde bir çivinin bırakılmış olması kabul edilemeyecek derecede ihmalkâr bir durum ve resmen can güvenliğimizi tehlikeye sokuyor.

Bu yaşadığım tehlikeli durum nedeniyle söz konusu botun acil olarak sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için de özür mahiyetinde bir hediye gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11781045475’tir. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.