Maress Çay Makinesinin Patlaması Ve Garanti Bilgisi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Maress marka mcm-08 model çay makinesini Adana Çukurova 01 AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra rezistansı patladı ve evin sigortası attı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.

Ürün üzerinde 2 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen garanti belgesinde herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgisi yer almıyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Tehlike arz eden bu ürünle ilgili olarak Maress firmasından mcm-08 2026 numaralı ürünümün iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.