Soğukta Klimadan Üşüten Yolculukta İlgisiz Personel Mağduriyet Yaşattı

11 Aralık 2025 tarihinde Mardin Seyahat ile Şanlıurfa’dan Muğla Köyceğiz’e yaptığım yolculukta, soğuk hava şartlarına rağmen araçta klima hiç açılmadı. Tüm yolculuk boyunca 21 numaralı koltukta oturuyordum ve aracın içinde ciddi anlamda rüzgar esiyor, klima fanlarından sürekli soğuk hava geliyordu. Bu nedenle yolculuk son derece konforsuz ve üşütücü geçti.

Durumu yolculuk sırasında personele iletmeme rağmen, havanın sıcak olduğuna dair geçiştiren bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Soğukta, uzun süreli bir yolculukta bu şekilde yolcu taşınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu seferle ilgili olarak firmadan özür talep ediyorum, bilet ücretimin iadesini istiyorum ve bu araçta görevli personelin uyarılarak söz konusu seferin incelenmesini talep ediyorum.