to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasının 18:45 kalkışlı Mardin-İstanbul seferi için özellikle tekli koltuk almak istedim ve bunun için 50 TL ek ücret ödedim. Ancak yolculuk sırasında otobüs arızalandı bahanesiyle tekli koltuktan kaldırıldım ve bana 15 numaralı koltuk verildi. Muavine durumu ilettiğimde ise ekstra para alınmadığını iddia etti ve konuyla ilgilenmedi. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti; yolcuya verilen değer ve ciddiyet yoktu, adeta çocuk yerine konuldum.
Böyle bir mağduriyetin yaşanmasını asla kabul etmiyorum. Firmanın sistemini ve personel yaklaşımını gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Ankara-Gaziantep seferinde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda toplam 5 valiz vardı ve valizlerin toplam ağırlığı 40 kiloyu bile bulmuyordu. Muavin, herhangi bir fiyat belirtmeden ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi ve b...
10.08.2025 tarihinde Isparta Otogarı'ndan Cizre Otobüs Terminali'ne, Mardin Seyahat firmasına ait 33 cfu 76 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. 38 numaralı koltuk için bilet aldım, ancak muavin gelip beni bu koltuktan kaldırdı ve önce 33 numaralı koltuğa, daha sonra 12 numaralı koltuğa oturttu. Muavin...
05.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Mardin Seyahat’in Marmaris-Mersin seferinde 29 ve 30 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen mola için Gazipaşa’daki bir tesiste durduk. Ancak bu mola yeri son derece pis ve bakımsızdı. Tuvaletler hijyenik değildi, kafe olarak hizmet veren ...
25 Eylül 2025 tarihinde Havza Otogarı’ndan saat 14:15’te kalkan Mardin Seyahat otobüsüyle Samsun’dan Mardin’e seyahat ettim. Normalden fazla bagajım olmasına rağmen, şoför tarafından tamamen keyfi bir şekilde ek bagaj ücreti talep edildi. Önce 750 TL, ardından 700 TL istendi ve en son 500 TL Nakit o...
24 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Otogarı’ndan Konya Otogarı’na gitmek üzere, Mardin Seyahat’ten internet üzerinden 30 numaralı cam kenarı koltuk için bilet aldım. Özellikle lastik üstünde olmayan ve cam kenarı bir koltuk seçmeme rağmen, yolculuk saatine yakın bir zamanda firma görevlisi tarafından a...
Yorumlar