Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

15 Eylül 2026 tarihinde Mardin 1969 Spor Store internet sitesi üzerinden 32160 numaralı siparişimle bir atkı ve bir t-shirt satın aldım. Hem ihtiyacımız olan bu ürünleri almak hem de kulübümüze katkı sağlamak amacıyla gönülden destek olmak istedik. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaştırılmadı.

Atkıyı bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak doğum günü de geçti, bu yüzden hem zamanlama açısından hem de manevi olarak mağdur oldum. Buna rağmen ürünü hâlâ almak istiyorum, siparişimden vazgeçmiş değilim.

Yaşadığım gecikmeyi ve durumu öğrenebilmek için sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat hatta düşemedim. Ayrıca üç defa e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Destek olmak için tercih ettiğimiz kulübümüzün resmi mağazasından aynı hassasiyeti ve özeni görememek gerçekten üzücü.

Sipariş numaram 32160 olan bu alışverişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını rica ediyorum.