to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından, Trendyol’dan aldığım ürünü başka bir modelle değişim yaparak 820 TL’ye jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez giydim ve kısa sürede ciddi şekilde renk atması yaşandı.
Sorunu fark edince mağazaya başvurdum ancak müşteri hizmetleri fatura olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Faturamı kaybettiğim için herhangi bir çözüm sunulmadı, bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.
Mavi’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağaza çalışanlarının daha çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum. Bir daha Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, yaklaşık 6-7 aylık günlük kullanım sonunda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak neredeyse bir ay süren incelemenin ardından, bana sadece mesaj yoluyla, ...
Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...
22.01.2025 tarihinde Mardin AVM'deki Mavi mağazasından m0081085217021 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kısa süre içinde renk solması ve defo problemiyle karşılaştım. Problemi fark ettikten sonra mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, tale...
Mardin Artuklu'da bulunan Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda bacak arasında açılma meydana geldi. Garantiye gönderdiğimde ürünün sizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ürünü satın aldığımdan beri garantiye gönderme sürecinde en fazla 5.6 defa giye bildim. Ürün giyilmeyecek...
Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Van’da yaşadığım için ürünü İpekyolu şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak, ilk giydiğim günden itibaren pantolonda yoğun şekilde tüyle...
Yorumlar