to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde Mardin AVM'deki Mavi mağazasından m0081085217021 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kısa süre içinde renk solması ve defo problemiyle karşılaştım. Problemi fark ettikten sonra mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, talebimi olumsuz yanıtladı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve inceleme sonucunda, 31.07.2025 tarihinde bir mislinin ödenmesine karar verildi. Bu karar ile 1923 mar mardian Mall AVM mağazasına başvurdum. Aynı üründen pantolon bulunmadığı için, 01.09.2025 tarihinde aldığım tutarda alışveriş çeki verildi. Ancak günümüzdeki fiyat artışları nedeniyle, bu alışveriş çeki ile benzer bir pantolon alınamamaktadır. Bu durum mağduriyetimi artırmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi için aynı pantolonun veya eşdeğer bir pantolonun tarafıma verilmesini ya da tutarın güncellenerek para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından, Trendyol’dan aldığım ürünü başka bir modelle değişim yaparak 820 TL’ye jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez giydim ve kısa sürede ciddi şekilde renk atması yaşandı. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum ancak müşteri hi...
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, yaklaşık 6-7 aylık günlük kullanım sonunda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak neredeyse bir ay süren incelemenin ardından, bana sadece mesaj yoluyla, ...
27/10/2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Jake m8842229786 model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ilk ürün kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma problemi yaşattı. Bunun üzerine 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı tarihte yine Jake...
2024 yılında Mardin Kızıltepe Movapark AVM'deki Mavi mağazasından aldığım m0211030-620002 kodlu pantolon, tişört ve gömleklerde bir süre kullandıktan sonra leke, paça dönmesi, tüylenme, solma ve renk atma gibi çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında, etiketteki yıkama talimatlarına uya...
Yorumlar