to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026'da Brandium AVM’de bulunan Marcel Kuaför’de yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.
Daha önce birçok kuaföre gittim; memnun kaldıklarım da oldu, kalmadıklarım da. Ancak hiçbir yerde, memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde burada çalışan c**** isimli personelin sergilediği kadar ima yoluyla laf sokan ve hakarete varan bir üslupla karşılaşmadım.
Ayrıca “o zaman başka kuaföre gidersiniz” gibi ifadelerle müşteriyi suçlayıcı ve üste çıkan bir tavır sergilenmesi kesinlikle kabul edilemez. Hizmet sektöründe, özellikle kadın kuaförlüğü gibi müşteri iletişiminin hassas olduğu bir alanda bu kadar alıngan, laubali ve kaba bir üslup profesyonellikten oldukça uzak. Bu tavrın işletme tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle ilgili personele iletişim ve üslup konusunda acilen gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum.
Şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
29.03.2025 tarihinde randevu alarak gitmiş olduğum kuaförde, işletme sahibi y*** Bey tarafından son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla karşılandım. Telefonda oldukça kibar bir izlenim bırakmasına rağmen, salona gittiğimde bırakın “hoş geldiniz” demeyi, yüz ifadesi dahi son derece rahatsız ediciyd...
Yakın zamanda, Mavibahçe AVM içerisinde uzun süredir düzenli olarak hizmet aldığım kuaför salonunuza gittim. Saçlarıma yalnızca “kırık fön” çektirmek istediğimi belirttim. Ancak, daha sonra kendisini işletme sahibi olarak tanıtan bir kişi, tamamen profesyonellikten uzak, saygısız ve küçük düşürücü b...
27 Aralık’ta A**** V******* Kuaför’e saç ve makyaj için gittim ve yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Hem verilen hizmetten hem de çalışanların tavrından hiç memnun kalmadım. Çalışanlar ne konuşmaya ne de ilgi göstermeye isteklilerdi, yüzüme bile doğru düzgün bakılmadı. Özellikle danışmadaki kapalı göre...
Acıbadem hair more denilen kuaför adı altında egosunu tatmin etmeye çalışarak müşterilere hakaretler savuran üslupsuz konuşma tarzı ile kendini iyi iş çıkardım zanneden bir b** bey. Bir insanın kişiliğini ona iyi davrandığınızda değil kötü bir şeyle nasıl başa çıktığı ile anlayabilirsiniz. Yapılan k...
Öncelikle üslup sorunu oldukça fazla. Bugün, yaklaşık 2-3 saat öncesinden T**** Hanım'a kaş aldırmak için öğle arası geleceğimi belirterek randevu alıp almama gerek olup olmadığını sormak üzere aradım. 'Randevu almanıza gerek yok, boş olduğunuz zaman gelebilirsiniz' şeklinde bir yanıt aldım. Bunun ü...
Yorumlar