to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2025 tarihinde randevu alarak gitmiş olduğum kuaförde, işletme sahibi y*** Bey tarafından son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla karşılandım. Telefonda oldukça kibar bir izlenim bırakmasına rağmen, salona gittiğimde bırakın “hoş geldiniz” demeyi, yüz ifadesi dahi son derece rahatsız ediciydi.
Saç modelimi öncesinde telefonda anlatmama rağmen, aynı şekilde yerinde tekrar açıklamaya çalıştım. Ancak y*** Bey model hakkında konuşurken oldukça alaycı, küçümseyici ve agresif bir üslupla davrandı. Ben de buna karşılık yalnızca kendisinden üslubuna dikkat etmesini rica ettim. Bunun üzerine daha da saygısız bir şekilde, “beğenmiyorsan kalk git” tarzında sözler sarf etti.
Bu tavır hem bir işletme sahibi hem de müşteriyle birebir iletişim kuran biri için son derece yakışıksız ve kırıcıdır. Hizmet kalitesi kadar insan ilişkileri de önemlidir. Saygı, karşılıklıdır; ben nasıl nazik ve anlayışlı bir yaklaşım gösterdiysem, aynı şekilde karşımdakinden de bunu beklemem son derece doğaldır.
İnsanların, özellikle müşteri olarak gittiği bir yerde, en azından hak ettiği temel saygıyı görmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hayatımda bu kadar saygısız bir işletmeci görmedim. Öncelikle kuaförü iki gün öncesinden belirli aralıklarla arayıp randevu almaya çalıştım, ancak mümkün olmadı. Telefon çalıyor çalıyor ama açan yok. Sonrasında cumartesi günü kuaföre uğradım, kapıda işletmecisi oturuyordu. Durumu anlattım, ardından ...
25 Ocak'ta fiyat bilgisi almak için kuaföre gittim. Y*** Bey ilgilendi ve daha sonra işlem günü için randevu aldım. 31 Ocak tarihinde gittiğimde, Ü** Bey'den randevu almıştım. Önce bir deneme paketi yapalım dedi ve elemanlarına yaptırdı. Kendisi asla ilgilenmedi. Daha sonra gelip, saçımın yapılaca...
24 Nisan günü, sürekli gittiğim ve saçlarımı emanet etmekten çekinmediğim kuaförde, beklemediğim ve daha önceki prensiplerine uygun düşmeyen bir muamele yaşadım. İstediğim saç şeklini (basit bir fön) anlatmama rağmen, bana ters bir tavır sergileyerek ve farkında olmadan kendi becerilerine uygun olma...
Yorumlar