Tuğba Karasapan Bayan Kuaförü Üslup Ve Hizmet Sorunu

Öncelikle üslup sorunu oldukça fazla. Bugün, yaklaşık 2-3 saat öncesinden T**** Hanım'a kaş aldırmak için öğle arası geleceğimi belirterek randevu alıp almama gerek olup olmadığını sormak üzere aradım. 'Randevu almanıza gerek yok, boş olduğunuz zaman gelebilirsiniz' şeklinde bir yanıt aldım. Bunun üzerine öğle arası gelmeyi planladığımı ilettim. Öğle arası geldiğimde, T**** Hanım'ın meşgul olması durumunda A**** Hanım'ın kaşımı alabileceğini söyleyerek randevu almanın önemini vurguladım. Ancak A**** Hanım da oldukça kaba bir üslupla 'şu an meşgulüm' diyerek, 'beklesin, işim var' şeklinde konuştu. Bu tutum üzerine A**** Hanım'a işlem yaptırmayacağımı ve T**** Hanım'ı bekleyeceğimi söyledim. T**** Hanım'ı beklerken, randevum olmasına karşın başka müşterilerin öncelikli olarak alındığını gözlemledim. Durumu hatırlattığımda '10 dakika daha bekleyin' yanıtını aldım. Ancak 1 saat beklememe rağmen ve 10 dakika daha beklediğim halde, derse yetişme zorunluluğum olduğu için daha fazla bekleyemedim. Sonunda, hiçbir işlem yaptırmadan oradan ayrılmak zorunda kaldım. İsim yapmış olmalarına karşın üslup ve hizmet anlamında oldukça yetersiz buldum.