Tek Giyimde Ayakkabının Çizilmesi Ve Mağaza İlgisizliği

17.09.2025 tarihinde Marcatelli Üsküdar şubesinden 34019 18188 kodlu ayakkabıyı 4.650₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere giydim ve ilk kullanımda her yeri inanılmaz derecede çizildi. Hiçbir ayakkabının tek giyimde bu kadar deforme olması kabul edilemez.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü Üsküdar’daki şubeye geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanı konuya ilgisiz davrandı, ürünün kalitesizliğini kabul etmedi ve sadece senelerdir bu işi yaptığını söyleyerek yardımcı olmadı. Herhangi bir kayıt veya işlem belgesi de verilmedi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.