Ayakkabı İade Talebim Haksız Reddedildi, 1.799 TL Ücretim Geri Dönmedi

Trendyol üzerinden, satıcısı Marca Spor olan mağazadan Lufian marka 44 numara bir ayakkabı siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 7260030963663737’dir. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için ürünü sadece evde deneme amaçlı giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım ve ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden iade talebi oluşturdum.

Ürün bana geldiği gibiydi, yalnızca deneme amaçlı giyildi. Buna rağmen bugün tarafıma, “yeniden satışa uygun olmaması sebebiyle iadenin reddedildiği” yönünde bir mesaj gönderildi ve iade talebim onaylanmadı. 1.799 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, ayrıca ürün henüz bana geri gönderilmek üzere kargoya dahi verilmedi.

Sadece evde deneyip, ürüne hiçbir zarar vermeden iade etmeme rağmen iademin bu şekilde gerekçesiz ve haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. 1.799 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.