Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Hasar Ve Eksikler

Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Hasar Ve Eksikler
Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Hasar Ve Eksikler
Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Hasar Ve Eksikler
Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Hasar Ve Eksikler
+4
profile
11 Eylül 2025 11:39
1.352
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Süreç içerisinde yaşadığımız sıkıntıyla alakalı telafi çabasına girdikleri için teşekkür ederim. Yaşından sıkıntıyı geri alamıyoruz ama bu süreçle alakalı sonrasında gerekli geri dönüşleri yapıp memnuniyet sağlamak için ellerinden geleni yaptılar Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.”

Maq Home Beylikdüzü şubesinden evimizin salonu ve yatak odası dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini satın aldık. Bir ay termin süresi sonunda teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Sandalye ayaklarında kırıklar ve çatlaklar vardı, bazı hasarlı bölgeler macunla kapatılmıştı. Yatak odası başlığında kumaş değişimi talep etmemize rağmen, gelen başlıkta potluklar mevcuttu. Montaj sırasında şifonyer ve komodinlerin ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Gardırop kapaklarında da hasar vardı. Kısacası, tarafımıza bir tane bile sağlam ürün teslim edilmedi.

Yaşadığımız bu sorunlar sonrasında mağaza ile iletişime geçtiğimizde yeni ürün temin edileceği söylendi, fakat gelen ürünlerin kalitesi de aynı şekilde yetersizdi. Tüm ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptık. Teslimat ve montaj işlemleri 6 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti.

Tüm hasarlı ve kusurlu ürünlerin tamamen yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün görselleri elimde mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim.

Büşra
Büşra
25 Eylül 2025 12:45

Süreç içerisinde yaşadığımız sıkıntıyla alakalı telafi çabasına girdikleri için teşekkür ederim. Yaşından sıkıntıyı geri alamıyoruz ama bu süreçle alakalı sonrasında gerekli geri dönüşleri yapıp memnuniyet sağlamak için ellerinden geleni yaptılar Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

25 Eylül 2025 13:01 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
24 Haziran 2025 14:45
2.240
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
28 Eylül 2025 00:05
1.206
Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
+2
teslim-edilen-yatak-odasi-takimi-kusurlu-ve-defolu-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg
teslim-edilen-yatak-odasi-takimi-kusurlu-ve-defolu-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Hasarlı Ve Hatalı Teslimat Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Eylül 2025 00:14
1.717
Benzer Şikayet Yaz