to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde 10 nc 122 plakalı aracımı sattım ve ardından 12.09.2025 tarihinde Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri aracılığıyla trafik sigortamın iadesi için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 4102500312298. Ancak aradan geçen süreye rağmen sigorta iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aracımı satışının üzerinden 8 gün geçti. Trafik sigorta iadem için 3 kez mailleştim, ancak bir türlü paramı alamıyorum. Üstelik bilgi de vermiyorlar. Acentenizi arayın diyorlar ama acentem iptal işlemlerini tamamlamış poliçe iptal dosyasını hesaplanmış iade bedeliyle göndermesine rağmen Mapfre işi y...
Mapfre Sigorta aracılığıyla aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sigorta, satıştan dolayı iptal edildi. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Arıyorum sonuç alamıyoruz. (çağrı merkezi herhangi bir işlem yapamıyormuş) Sigorta kesilirken o an alınan ücret iade edilmeye geli...
21.04.2025 tarihinde başlatılan ve 4102500245929 numaralı Mapfre Sigorta poliçem için, 21.10.2025 tarihinde aracımı Malatya 6. Noter’de satış işlemiyle devrettim. Satış sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de i***@mapfre.com.tr adresine e-posta göndererek poliçemin iptalini ve ödediğim 28.3...
21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...
Yorumlar