Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mervan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Ekim 2025 09:46
1.049
Mervan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunu aynı gün çözüme kavuştuğu için”

25 Eylül 2025 tarihinde, aracımın satışı nedeniyle Mapfre Sigorta’dan 4102500528431 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. İptal talebim için 2461412 numaralı takip numarasıyla başvuru yaptım. Poliçemi Dijipol Sigorta acentası üzerinden satın almıştım.

Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen, tarafıma yalnızca iki defa “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik e-posta yanıtı iletildi. Normalde bu tür işlemler 3 gün içinde tamamlanıp ücret iadesi yapılırken, bu kez süreç uzadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.

Poliçemin 25 Eylül 2025 tarihinden itibaren iptal edilmesini ve kalan günlerin karşılığı olan tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

01 Ekim 2025 16:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

01 Ekim 2025 16:17

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Mervan
Mervan
01 Ekim 2025 16:18

Çok teşekkür ederim sorun sayenizde çözüldü

Mervan
Mervan
01 Ekim 2025 16:23

Çok teşekkür ederim sorunu aynı gün çözüme kavuştuğu için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 22:22
1.554

Yanlış Araca Poliçe Düzenlendi, Ücret İadem Geciktiriliyor

profile
24 Temmuz 2025 16:25
967

Araç Satışından Sonra Poliçe İptali Ve Prim İadesi Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 10:06
882
Benzer Şikayet Yaz