to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
25 Eylül 2025 tarihinde, aracımın satışı nedeniyle Mapfre Sigorta’dan 4102500528431 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. İptal talebim için 2461412 numaralı takip numarasıyla başvuru yaptım. Poliçemi Dijipol Sigorta acentası üzerinden satın almıştım.
Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen, tarafıma yalnızca iki defa “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik e-posta yanıtı iletildi. Normalde bu tür işlemler 3 gün içinde tamamlanıp ücret iadesi yapılırken, bu kez süreç uzadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.
Poliçemin 25 Eylül 2025 tarihinden itibaren iptal edilmesini ve kalan günlerin karşılığı olan tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Çok teşekkür ederim sorun sayenizde çözüldü
Çok teşekkür ederim sorunu aynı gün çözüme kavuştuğu için
