to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’da 25.11.2025 tarihinde 4100983954/1 dosya numarasıyla açılan hasar dosyamda, Fiat Linea 2015 model Pop aracım için pert kararı verildi. Karşılıklı mutabakatı 29.12.2025 tarihinde şirketin istediği şekilde imzalayıp teslim ettim. Şu an itibarıyla dosya açılışının üzerinden 45 gün, mutabakatı teslim etmemin üzerinden ise 10 gün geçmiş durumda.
Hurda bedeli tarafıma dün yatırılmış olmasına rağmen, pert tazminat bedelim hâlen hesabıma geçmedi. Oysa Mapfre’nin kendi resmi internet sitesinde yer alan “Pert parasını geri alma” başlıklı duyurusunda, mutabakat teslim edildikten sonra en geç 10 gün içinde tazminatın ödeneceği ve dosya açıldıktan sonra, eksper ve mutabakatın şirkete ulaşma tarihleri de dikkate alınarak, tazminatın en geç 45 gün içinde ödeneceği beyan edilmiştir. Buna rağmen tarafıma pert parası ödenmemiş, resmi beyanlarına uyulmamıştır.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. 09.01.2025 tarihi itibarıyla tarafıma ödenmeyen pert tazminat bedelinin yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tarafıma yapılmayan ödemeye ilişkin faizle birlikte tahsili için ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açacağımı, ayrıca şirketin resmi sitesinde yazan taahhütlere aykırı davranarak tüketiciyi yanılttığı için Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Mapfre Sigorta’nın resmi internet sitesinde yazılı beyanlarına uygun şekilde, pert tazminatımın gecikmeksizin ve faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...
23 Temmuz’da Kocaeli Başiskele’de bir kaza geçirdim ve ardından Mapfre Sigorta ile trafik hasar dosyam açıldı. Ağustos ortasında eksper tarafından motosikletime pert onayı verildi ve Eylül ayı başında bana 55.000 TL ödeme teklif edildi. Ancak bu teklifin piyasa koşullarına göre çok düşük olduğunu be...
21.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’dan 410 096 61 60/1 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. O tarihten bu yana 51.500 TL tutarındaki hasar ödemem bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülü...
Mapfre.!? 11. Nisan. 2025 Günü maddi hasarlı zincirleme trafik kazasına karıştım. 1 Hafta sonra Polis kaza raporunu Sigorta Acenteme teslim ederek işlemleri başlattım. Bir aydan fazla bir süre sonunda Aracım için “Pert” kararı verildi. Akabinde Mapfre tarafından fiyat teklif edildi, biçilen değeri...
03/11/2025 tarihinde İzmir’de yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: 4100980224/1). Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili ne...
Yorumlar