İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi 3 Aydır Yapılmıyor

Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını 29.09.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 15.400 TL tutarındaki iadem üç aydır hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen sürekli 'iptal gönderilmiyor' denilerek süreç oyalanıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Hem Mapfre hem de ilgili kanal üzerinden defalarca kez sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen her defasında ertelendi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Üç aydır bekliyor olmama rağmen ne tutarlı bir açıklama yapılıyor ne de hak edişim olan iade hesabıma yatırılıyor.

İptali gerçekleşmiş olan poliçeme ait yaklaşık 15.400 TL’nin daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.